Przetwarzamy Państwa dane jako użytkowników portalu internetowego pod adresem www.vitanova.pl
(zwanego dalej: „Portalem”), które na gruncie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii
Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE (dalej: „Ogólne Rozporządzenie” lub „RODO”), mają charakter danych
osobowych.
2 Administratorem Państwa danych osobowych jest Fundacja Vita Nova, Al. T. Kościuszki 80/82, lok. 300,
90-437 Łódź; numer KRS: 0001107146, numer NIP: 7252344062, numer REGON: 528704867,
sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi XX Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego.
3 W przypadku wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych mogą Państwo skontaktować się z
Administratorem, wysyłając wiadomość na adres korespondencyjny: Al. T. Kościuszki 80/82, lok. 300,
90-437 Łódź adres e-mail: biuro@vitanova.pl lub pod numerem telefonu: + 48 720 804 440.
4 Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych. W sprawach związanych z ochroną danych
osobowych mogą Państwo kontaktować się z inspektorem danych osobowych na adres e-mail:
biuro@vitanova.pl, pod numerem telefonu: + 48 720 804 440.
Administrator danych osobowych nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
5 Administrator przetwarza Państwa dane przekazywane przez Państwa w celu i w zakresie niezbędnym
do prawidłowego działania Portalu, w szczególności takich jak przygotowanie odpowiedzi na zapytanie
ofertowe.
6 Pośród danych osobowych, które przetwarza Administrator, mogą znajdować się, w szczególności,
następujące informacje: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, adres
stałego wykonywania działalności gospodarczej, firma, numer NIP, adres IP.
7 Przetwarzanie Państwa danych osobowych w innym celu niż wskazany w zdaniach poprzednich (takim
jak marketing usług lub otrzymywanie informacji handlowej) odbywa się wyłącznie po uzyskaniu
Państwa zgody i w zakresie wskazanym w przedmiotowej zgodzie.
8 Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże może być niezbędne do podjęcia odpowiednich
działań Portalu, w tym udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Podanie innych danych osobowych
(tj. danych, które nie są niezbędne do realizacji usługi drogą elektroniczną) nie jest obligatoryjne i leży
w sferze Państwa uznania, którego dane te dotyczą, a ich przetwarzanie zależy od uzyskania Państwa
zgody.
9 Do zbierania i przechowywania informacji Administrator używa różnych technologii, w tym plików
cookie, pamięci lokalnej, na przykład pamięci przeglądarki lub pamięci podręcznej aplikacji, baz danych
i dzienników serwera.
10 Podczas nawiązywania kontaktu z Administratorem (przez formularz kontaktowy lub przez e-mail)
następuje przetwarzanie Państwa danych niezbędne do przyjęcia kontaktu/zapytania i jego realizacji
zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Państwa dane mogą być zapisane w naszym systemie CRM
(Customer-Relationship-Management System) lub w porównywalnym systemie odbierającym zapytania
(jeśli dotyczy).
11 System CRM jest administrowany przez dostawcę w oparciu o uzasadniony interes Administratora
(wydajne i szybkie procesowanie szczegółowych danych użytkownika). Administrator zawarł z dostawcą umowę zgodnie z art. 28 RODO, w której dostawca jako podmiot przetwarzający zobowiązuje się
do przetwarzania danych użytkownika wyłącznie według wskazówek Administratora, jak również
do zachowania standardów ochrony danych przyjętych w UE.
12 Administrator przechowuje Państwa dane osobowe jedynie przez okres niezbędny w zakresie
udzielenia odpowiedzi na pytania lub rozwiązania problemów, zapewnienia ulepszonych i nowych usług
oraz zachowania zgodności z prawnymi wymaganiami wynikającymi z obowiązujących przepisów.
Po tym okresie dane osobowe Użytkowników zostają usunięte ze wszystkich systemów.
13 Administrator udostępnia dane dotyczące i podane przez Państwa poprzez narzędzia analityczne i
statystyczne. Dane te obejmują unikalne identyfikatory, typ i ustawienia przeglądarki, typ i ustawienia urządzenia, system operacyjny, dane sieci komórkowej, w tym nazwę operatora oraz numer wersji aplikacji, a także interakcje aplikacji, przeglądarek i urządzeń z usługami Google, w tym adres IP, raporty o awariach, dane o aktywności systemu oraz datę, godzinę i adres URL strony odsyłającej żądania.
Administrator gromadzi na przykład dane o Państwa wizytach na Portalu, aby optymalizować jego
wygląd, korzysta z danych o reklamach, z którymi wchodzą Państwo w interakcję, by sprawdzać skuteczność kampanii reklamowych.
14 Nasz Portal wykorzystuje pliki cookies. Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na
Państwa urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane
przez system teleinformatyczny Administratora (cookies własne) lub system teleinformatyczny
podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). Niektóre używane przez Administratora cookies są
usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne).
Inne cookies są zachowywane na Państwa urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie
Państwa przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies). Jeżeli chcą Państwo dowiedzieć
się więcej o plikach cookies jako takich, mogą Państwo zapoznać się np. z tym
materiałem: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie. Poniżej znajdziecie Państwo natomiast
szczegółowe informacje na temat plików cookies funkcjonujących w ramach naszej strony.
15 Podczas pierwszej wizyty na Portalu wyświetlana jest Państwu informacja na temat stosowania plików
cookies wraz z pytaniem o zgodę na wykorzystywanie tych plików. Dzięki specjalnemu narzędziu macie
Państwo możliwość zarządzania plikami cookies z poziomu strony, wyłączając poszczególne pliki
cookies. Ponadto, zawsze możecie Państwo zmienić ustawienia cookies z poziomu swojej przeglądarki
albo w ogóle usunąć pliki cookies. Przeglądarki zarządzają ustawieniami cookies na różne sposoby. W
menu pomocniczym przeglądarki internetowej znajdziecie Państwo wyjaśnienia dotyczące zmiany
ustawień cookies. Możecie Państwo również zarządzać ustawieniami plików cookies, instalując
specjalne dodatki pozwalające na kontrolę nad plikami cookies, takie jak np. Ghostery
(https://www.ghostery.com). Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może
powodować trudności w korzystaniu z Portalu, jak również z wielu innych stron internetowych, które
stosują cookies.
16 Cookies własne Administrator wykorzystuje w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony.
W plikach cookies własnych przechowywana jest również informacja o wyrażeniu przez Państwa zgody
na korzystanie z plików cookies oraz informacje o zdefiniowanych przez Państwa w ramach Portalu
ustawieniach plików cookies.
17 Mają Państwo możliwość zablokowania zapisywania cookies poprzez odpowiednie ustawienie
w oprogramowaniu przeglądarki. Jednakże w takiej sytuacji nie wszystkie funkcje danej strony będą
mogły być w pełni wykorzystane. Mogą Państwo ponadto zablokować pobieranie danych
produkowanych przez cookies i związanych z korzystaniem ze strony Google (wraz z adresem IP) jak
również zablokować przetwarzanie tych danych przez Google poprzez pobranie i zainstalowanie wtyczki
przeglądarki w: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
Alternatywnie dla wtyczki przeglądarki lub w ramach przeglądarek na urządzeniach mobilnych można
poprzez ten link zainstalować opt-out-cookie, blokujący w przyszłości zapisywanie danych przez Google
Analytics w ramach tej stronie.
18 Portal, podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje funkcje zapewniane
przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies pochodzących od podmiotów
trzecich. Wykorzystanie tego rodzaju plików cookies zostało opisane poniżej.
19 Administrator korzysta z narzędzia Google Analytics zapewnianego przez Google LLC, 1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Działania w tym zakresie Administrator
realizuje, opierając się swoim prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na tworzeniu statystyk i ich
analizie w celu optymalizacji naszych stron internetowych. Google Analytics w sposób automatyczny
gromadzi informacje o Państwa korzystaniu z naszego Portalu. Zgromadzone w ten sposób informacje
są najczęściej przekazywane do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Z
uwagi na aktywowaną przez Administratora anonimizację adresu IP, Państwa adres IP jest skracany
przed przekazaniem dalej. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do
serwera Google w Stanach Zjednoczonych i dopiero tam skracany. Zanonimizowany adres IP przekazany
przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi danymi
Google. Podkreślamy, że w ramach Google Analytics nie gromadzimy jakichkolwiek danych, które
pozwalałaby na Państwa identyfikację. W związku z tym, dane gromadzone w ramach Google Analytics
nie mają charakteru danych osobowych. Informacje, do jakich Administrator ma dostęp w ramach
Google Analytics to, w szczególności:
- informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, z której Państwo korzystają,
- podstrony, jakie Państwo przeglądają w ramach naszego serwisu,
- czas spędzony w naszym serwisie oraz na jego podstronach,
- przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami w ramach naszego serwisu,
- źródło, z którego przechodzicie Państwo do naszego serwisu
- Ponadto, Administrator korzysta w ramach Google Analytics z następujących Funkcji Reklamowych:
– raporty demograficzne i zainteresowań,
– remarketing,
– funkcje raportowania o reklamach, user-ID.
- W ramach Funkcji Reklamowych Administrator również nie gromadzi danych osobowych. Informacje,
do jakich mamy dostęp, to, w szczególności:
– przedział wieku, w którym Państwo się znajdują,
– Państwa płeć,
– Państwa przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
– Państwa zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.
21 W ramach Funkcji Reklamowych Administrator również nie gromadzi danych osobowych. Informacje,
do jakich mamy dostęp, to, w szczególności:
– przedział wieku, w którym Państwo się znajdują,
– Państwa płeć,
– Państwa przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
– Państwa zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.
22 W celu korzystania z Google Analytics, Administrator zaimplementował w kodzie Portalu specjalny kod śledzący Google Analytics. Kod śledzący wykorzystuje pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. Z poziomu Portalu, z wykorzystaniem mechanizmu służącego do zarządzania plikami cookies, możecie Państwo wyłączyć kod śledzący Google Analytics. W każdej chwili możecie Państwo również zablokować kod śledzący Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki udostępniany przez Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Usługi Google Analytics i Google Analytics 360 uzyskały certyfikat niezależnego standardu bezpieczeństwa ISO 27001. ISO 27001 jest jednym z najczęściej uznawanych standardów na świecie i poświadcza spełnianie odpowiednich wymogów przez systemy obsługujące Google Analytics i Google Analytics 360. Jeżeli są Państwo zainteresowani szczegółami związanymi z przetwarzaniem danych w ramach Google Analytics, Administrator zachęca do zapoznania się z wyjaśnieniami przygotowanymi przez Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
23 Administrator korzysta z programu reklamowego Google Ads obsługiwanego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA w celu prowadzenia kampanii reklamowych, w
tym remarketingowych. Działania w tym zakresie Administrator realizuje, opierając się na swoim
prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na marketingu własnych produktów lub usług. Przy
okazji odwiedzin naszego Portalu automatycznie pozostawiany jest w Państwa urządzeniu plik
remarketing cookie firmy Google, który z pomocą pseudonimowego identyfikatora (ID) oraz na
podstawie odwiedzanych przez Państwa stron umożliwia wyświetlanie reklam opartych na
zainteresowaniach. Dalsze przetwarzanie informacji ma miejsce tylko wtedy, gdy wyrazili Państwo
zgodę wobec Google na łączenie historii przeglądania i użycia aplikacji z Państwa kontem oraz
wykorzystanie informacji z Państwa konta Google do personalizowania reklam, które wyświetlane są na
stronach internetowych. Jeśli w takim przypadku będziecie Państwo zalogowani podczas wizyty na
Portalu w serwisie Google, Google wykorzysta Państwa dane razem z danymi Google Analytics w celu
stworzenia i zdefiniowania list grup docelowych dla celów remarketingu na różnych urządzeniach. W
tym celu Google łączy tymczasowo zebrane informacje z danymi Google Analytics, aby utworzyć grupy
docelowe. Podkreślamy, że Administrator, korzystając z Google Ads, nie gromadzi jakichkolwiek danych,
które pozwalałaby na Państwa identyfikację. Ewentualne zestawienie danych w taki sposób, że
nabierają one charakteru danych osobowych, może być dokonywane po stronie Google, ale w tym
zakresie Administrator nie ponosi już za to odpowiedzialności, ponieważ Google realizuje te działania na
podstawie umowy zawartej z Państwem jako użytkownikami usług Google. Administrator, korzystając z
Google Ads, jest jedynie w stanie definiować grupy odbiorców, do których chciałby, by jego reklamy
docierały. Na tej podstawie Google podejmuje decyzję, kiedy i w jaki sposób zaprezentuje Państwu
reklamę Administratora. W celu korzystania z Google Ads, Administrator zaimplementował w kodzie
Portalu specjalny piksel konwersji Google Ads. Piksel wykorzystuje pliki cookies firmy Google LLC
dotyczące usługi Google Ads. Z poziomu Portalu, z wykorzystaniem mechanizmu służącego do
zarządzania plikami cookies, możecie Państwo wyłączyć te pliki cookies. Możecie Państwo zarządzać
ustawieniami reklam bezpośrednio po stronie Google: https://adssettings.google.com/. Jeżeli jesteście
zainteresowani szczegółami związanymi z przetwarzaniem danych w ramach Google Ads, Administrator
zachęca do zapoznania się z polityką prywatności Google: https://policies.google.com/privacy
- Jeśli nie są Państwo zainteresowani otrzymywaniem reklam odnoszących się do ich zainteresowań,
mogą dezaktywować cookie należące do Google Remarketing-Trackings odpowiednio operując
ustawieniami Użytkownika w przeglądarce. - Portal korzysta z narzędzia Menedżer Tagów Google (Google Tag Manager) – jeśli dotyczy, które
umożliwia zarządzanie stroną przez interface. Menedżer Tagów Google implementuje tagi,
nie ma dostępu do danych, nie używa się cookies oraz nie zapisuje danych osobowych. Menedżer
Tagów Google uwalnia inne tagi, które mogą zapisywać te dane. Jeżeli w obszarze domeny lub cookies
przeprowadzana jest dezaktywacja, obejmuje ona wszystkie tagitrackingowe, o ile zostały one
zaimplementowane w ramach Google Tag Manager. Więcej informacji odnośnie do Menedżera Tagów
Google znajduje się na stronie: https://www.google.com/intl/pl/tagmanager/use-policy.html - Portal korzysta z Google Maps w celu prezentacji map i opracowania dróg dojazdu – jeśli dotyczy.
Google Maps zarządzane jest przez Google. Korzystając z Portalu, wyrażają Państwo zgodę
na pobieranie, opracowywanie oraz wykorzystanie danych zarejestrowanych automatycznie jak
również udostępnionych przez Państwa przez Google, jednego z jego przedstawicieli lub dostawców
stanowiących stronę trzecią. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody w rozumieniu art. 6
ust. 1 lit. a RODO. Warunki korzystania z Google Maps znajdują się na :
https://policies.google.com/terms?hl=pl - Na Portalu Administrator wykorzystuje narzędzie Hotjar, które monitoruje oraz zapisuje Państwa
zachowanie w serwisie. Narzędzie to rejestruje dane odnośnie zachowania Państwa takie jak:
nawigacja, przewijanie strony, ruch kursora. Zbierane są także informacje na temat lokalizacji,
używanego urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki czy cookies. Narzędzie nie zbiera ani
nie przechowuje Państwa informacji personalnych. - W ramach oferty Administratora w oparciu o uzasadniony interes związany z zarządzaniem ofertą,
obsługą zapytań online i obsługą klienta, według art. 6. ust. 1 lit. f RODO, Administrator przekazuje
Państwa dane osobowe swoim podwykonawcom i współpracownikom. Podwykonawcy
i współpracownicy przetwarzają je na potrzeby Administratora zgodnie z instrukcjami i Polityką
prywatności oraz przy zastosowaniu wszelkich odpowiednich środków ochrony poufności
i bezpieczeństwa informacji. - W ramach zawartości Portalu mogą znajdować się linki do witryn zewnętrznych zarządzanych przez
podmioty trzecie. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych
osobowych i wykorzystywania plików cookies przez operatorów witryn zewnętrznych. Szczegółów w
tym zakresie mogą Państwo szukać w politykach prywatności witryn zewnętrznych. - Portal przechowywany jest na serwerze zewnętrznym, który, tak jak każdy serwer, generuje logi. W
logach przechowywane są informacje takie jak adres IP, data i czas serwera, informacje o przeglądarce
internetowej i systemie operacyjnym. Logi służą wyłącznie celom operacyjnym i technicznym. - Administrator nie podejmuje wobec Państwa decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym
przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny
sposób istotnie na Państwa wpływały. - Państwa Dane osobowe mogą być przekazywane do odbiorców w państwach trzecich, tj. poza
Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) lub organizacjach międzynarodowych. - Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej
i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem,
przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie
ze wszystkimi obowiązującymi przepisami. Aby zapewnić bezpieczeństwo gromadzonych
i przetwarzanych danych osobowych Administrator stosuje:
a) szyfrowanie zapewniające prywatność danych podczas ich przesyłania.
b) kontrolę procedur zbierania, przechowywania i przetwarzania informacji, w tym fizyczne środki
bezpieczeństwa zapobiegające nieupoważnionemu dostępowi do naszych systemów.
c) ograniczenie dostępu do danych osobowych. Mają go tylko pracownicy, podwykonawcy
i współpracownicy nazwa firmy/ Administratora danych osobowych, kiedy jest to uzasadnione zgodnie
z art. 6 Ust. 1 lit. b RODO i niezbędne z punktu widzenia umowy lub w oparciu o uzasadniony interes
ekonomicznego i efektywnego prowadzenie działalności gospodarczej. Każda osoba mająca taki dostęp
jest zobowiązana do zachowania ścisłej poufności, a w przypadku niewypełnienia tych zobowiązań
może ponieść konsekwencje, łącznie z zakończeniem współpracy. - W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Państwu prawo do:
a) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
b) prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
c) prawo do usunięcia danych,
d) prawo do ograniczenia przetwarzania danych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania
uzgodnionych z Państwa działań),
e) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego
interesu; powinni jednak wskazać Państwo szczególną sytuację, która Państwa zdaniem uzasadnia
zaprzestanie przez Administratora przetwarzania objętego sprzeciwem; Administrator zaprzestanie
przetwarzać Państwa dane w tych celach, chyba że wykaże, że podstawy przetwarzania przez
Administratora danych są nadrzędne wobec Państwa praw lub też, że Państwa dane są nam niezbędne
do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń),
f) prawo do przenoszenia danych,
g) prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli uprzednio taką zgodę Państwo
wyrazili,
h) prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego.
- Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 –
21 RODO. - Z praw wskazanych w pkt 25 mogą Państwo skorzystać poprzez:
– kontakt e-mailowy pod adresem: biuro@vitanova.pl
– kontakt pisemny, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: Al. T. Kościuszki 80/82, lok. 300, 90-437 Łódź.